Rozwój zasobów ludzkich, to ogół celowych działań podmiotów organizacji na rzecz wzbogacenia wiedzy, umiejętności, rozwoju zdolności, zainteresowań, budowania postaw i systemu wartości zatrudnionych w niej pracowników. Nadrzędnym celem rozwoju ZZL jest dążenie do realizacji zadań zgodnych ze strategią firmy i przekonaniami pracowników.
Nowoczesne metody zarządzania zasobami ludzkimi. , Difin, Warszawa 2004, ISBN: 978-83-7251-444-5 (45+0) (cytat, str. 156)