Winckler Personal jest firmą doradztwa personalnego. Od 2012 r. wspieramy kontrahentów krajowych i zagranicznych w pozyskiwaniu specjalistów kadry menedżerskiej oraz zarządzającej. Specjalizujemy się w projektach rekrutacyjnych między innymi dla branż takich jak: FMCG, spedycja, przemysł, inżynieria, SSC/BPO, IT, transport, logistyka.

Obecnie do naszego Klienta międzynarodowej firmy z branży turystycznej poszukujemy osoby na stanowisko:

Konsultant telefoniczny z bdb. znajomością j. niemieckiego i angielskiego

Miejsce pracy: Warszawa

Termin rozpoczęcia: do uzgodnienia

Zakres obowiązków:

• Kontakt telefoniczny z klientem biznesowy (niemieckojęzycznym).
• Zapewnienie wsparcia technicznego osobiście lub zdalnie (telefon/email).
• Aktualizacja i utrzymywanie Service Now w szybki i efektywny sposób.
• Monitorowanie i eskalacja wszystkich incydentów zgodnie z ustalonymi poziomami usług i usług IT, przesyłki procedur i procesów ITIL.
• Wdrażanie najbardziej opłacalnych i korzystnych rozwiązań.

Oczekujemy od Ciebie:

• Min. 1-2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.
• Bardzo dobrej znajomości Active Directory oraz SLA.
• Bieglej znajomości języka niemieckiego i angielskiego.
• Wykształcenia wyższego (kierunki filologiczne/informatyczne).
• Znajomości Service Now albo podobnej technologii Service Desk.
• Umiejętności przedstawiania jasnych, zwięzłych wypowiedzi Klientom.

Klient Oferuje:

• Umowę o pracę.
• Atrakcyjny i motywacyjny system wynagrodzeń.
• Możliwość realnego wpływu na funkcjonowanie firmy.
• Pracę w dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej firmie.
• Możliwość rozwoju zawodowego.
• Ubezpieczenie zdrowotne.
• Ubezpieczenie na życie.
• Kartę MultiSport.
• Premie uznaniowe.

Aplikuj:

rekrutacja@wincklerpersonal.pl